■インタビュー

＜お話をお聞きしたゲンティンのスタッフ＞
Ms.MASAE IKEDA(Guest Relations Executive)
池田雅絵さん・・・若くて親切な日本人マーケティング
E-mail agh@genting.com.my　（ただし、PCが英語対応のため、ローマ時日本語で）

Mr.Sit Yeet Wui(Regional Manager,PD Marketing)
通称EDMOND（こちらで読んでくださいとのこと）・・・たいへん頼もしいカジノホスト、池田さんにコンタクトを取ってから紹介してもらうのがベスト
E-mail Edsityw@genting.com.my （English　Only）

Q.ゲンティンの経営ってどうなってるのですか？

A.このゲンティンハイランズ（5つのホテルとカジノ、テーマパーク）と中腹にあるアワナゴルフ＆リゾート、それとランカウイ、キジャルにもリゾートを持っている一大コングリマリットです。ちなみに日本でもおなじみのスタークルーズも最近買収してグループになったんですよ。

　現在、建築中のFirst World Hotel（1000室のみソフトオープン）が完成すると6000室の巨大ホテルが誕生します。そこにはアイススケート場、ボーリング場なんかも併設される予定です。

　オーナーは中国系マレー人。この国でも１，２を争うお金持ちです。本来イスラムが国教のこの国でカジノが認可されたのも、中国系マーケットを政府がばかにできないと考えたからでしょう。

Q.日本人来訪者は？

A.ほとんど数えるくらいです。VIPにも何人かいらっしゃいますが、ほとんどは東南アジア駐在のビジネスマンとその家族ですね。カジノだけではなく、キャンプや避暑地としての利用も多いですね。やはり客の大半はアジア全域の中国人です。たぶん95%ぐらいはそうでしょう。

Q.それにしても規模がすごいですね。

A.ここにいる従業員だけでも5000人ですから。1日の来場者数は、45,000人〜50,000人。最終的的なホテル収容者数は1万人。カジノは、テーブルゲームが450台、マシン類は2500台になります。

Q.日本からのカジノゲストが空港から来るには、やはりタクシーですか？

A.空港（KILA）には、ゲンティンの専用カウンターがあります。そこでリムジンのご利用も可能です。VIP以外は、1台230RM（約7000円）です。それと、ヘリコプターサービスもあります。5人乗れて2100RM、約63,000円。ひとりあたり1万2,3千円といたところでしょうか。時間は30分。KL市内とジャングルを見下ろし、海抜2000メートルまでの遊覧飛行としてもおもしろいですよ。

Q.クラブカードとコンプ基準を教えてください。

　一般がグリーン、インターナショナルルームでプレイできるのはシルバーとゴールドの2種類（その上にプレミアムカードもあるみたいです）。シルバーとゴールドは、写真ID付きカードです。ゴールドプレイヤーの基準は1000RMmin、シルバーで300RMmin程度です。

※ピットボスの細かなレーティングはなさそうです（少なくともシルバールームは）。すべてコンピュータ管理されていて、ピットボスの役割はチェックインとチェックアウトだけのようです。ベット額のチェックは一切見かけませんでした。たぶん単純に、テーブルmin×時間で算出されるのでは？ちなみに自分の現在のポイントを確認する端末が何台か設置されていました。となると、minの低い台で高額をベットするのは意味がいないということでしょう。

※それと、シルバーのminの大半は100RM、ゴールドは300RMでしたから、実際のイメージはグリーンチッププレイヤー＝シルバー、ブラックチッププレイヤー＝ゴールドに近いでしょう。

　コンプは、1000RMmin×1時間でルームがフリーとなります。500RMminなら2時間。それと、ゴールドルームでは日本円で100万円チップ購入（デポジットではない）すれば、ルーム、フードはフリーです。詳しいことは、いつでもお問い合わせください（ただし、英語のみ）

●ゲンティンに直接コンタクトを取りたい方へ

＜カジノに関して＞上記のエドモンドさんがなんでも聞いてくださいとのこと。ただし、メール・電話とも英語のみ。それもマレーなまりの英語ですから、けっこう語学力が要ります。たいへん親切な方で、好印象を持ちました。

＜宿泊等、それ以外＞上記の池田さんにメールを送ってください。くどいようですが英数半角（ローマ字）でメッセージを書いてください。カジノのことは管轄外ですが、英語が苦手な方は池田さんからエドモンドさんにつないでもらうのがいいでしょう。「リゾカジ.com」で知ったといえば、何かいいことあるかもしれません(^_-)