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先日、セブンラックカジノに行ってBJを楽しんでいたら、カジノのスタッフが当方を取り囲み別室まで来て欲しいと話がありました。スタッフ4人に連行され何がなんだか分からず椅子に座っていると、「お金を返してください」との一言。
どうやら前回カジノに訪れた際にキャッシャーでミスがあり、余分にお金を支払ったみたいで2万円返金して欲しいとの事でした。当方に記憶も無く証拠はあるのかと尋ねたら、防犯ビデオでチェックしたので間違いないと言い張るので、スタッフと一緒に防犯カメラの映像もチェックしたら確かに多く支払われた画像がありました。
なんか胡散臭いなあと思いながら、あまり文句を言うと平謝りのスタッフの態度が急変して本当に拉致監禁されるのではないかと怖くなってお金を払ってしまいました。
後から考えるとたった2万円を回収するカジノ側の執念は恐ろしいと感じたのと同時に客に対する接し方や品位品格は三流のカジノだなあと思いました。
こんなことって世界のカジノでもあるんですかねえ？
投稿日：2014/2/18
昨年３／１９に似たようなことがありました。
自分の過去の日記から抜粋します。
ＷＨに戻りやっと寝れるーーっと思ったらトラブル発生！
販促にルームキーを貰いに行ったら
１０時に換金した３００万円分の端数を貰わなければならない所、
支払ってしまったので返金してほしいとの事。
私としては３００万円分の買入証明書の金額ちょいプラスして
手渡しているので足らないはずは無いのだが、
日本円で５０００円位支払ってしまったので
支払った分を返金しさらに５０００円位払ってほしいと・・・
勝っているのならともかく大負けしていて
さらに５時間前の話をされても無理だし、まず寝たいと話し部屋に行く。
ってこういう場合は皆さんどう対処すればいいんでしょうかね？
でそのあともう１回催促されましたが支払わずに帰ってきました。
防犯ビデオのチェックとか有ったら支払ったかもしれません。
投稿日：2014/2/19
昨年7月にMBSで似たようなことがありました。
「あなたの落としたチップがあるので、フロントまで来てくれ」と客室に連絡がありました。
受け取りに行くと5000ドルでした。
まったく気づいていなかったのですが、カメラで確認したそうです。
日々の生活を猛省しました。
