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先週末のMBSでの出来事です。
私のBJのテーブルのディーラーは白人女性で超初心者であろうと思われました。
彼女が極度に緊張しているのは充分伝わってきました。
手がぎこちない、オープンしたカードを何度も床に落とす、暗算はできない、バーストでもないのにカードを取り上げたり、こっちが勝っているのにチップを取り上げたり、負けているのに払ってくれたり、プレーしている私達は全員ハラハラでした。
男性のスーパーバイザーは彼女につきっきりで、カードの合計数を彼女に代わって読み上げていたくらいでした。
そしてそのスーパーバイザーの変わりに、彼女より経験豊富であろうというフィリピン人のディーラーがお目付け役としてつきっきりに。
（MBSのディーラーたちの国籍は、ローカル、マレーシア、フイリピン、オージー、ヨーロッパ、韓国、大陸人と多様です）
ディーラーのカードの合計が21なのに、そのお目付け役の彼女は「これはToo Manyって言わなくちゃだめじゃない！とディーラーを大きな声で叱りつけました。
ディーラーは「これは21よ」と言っているのに、お目付け役は「22でしょ！」
私達も「21だよ」と言ってあげると、そのディーラーとお目付け役が言い争いとなり、
白人のディーラーはのこのこやってきた男性スパに文句を言い始め、「21なのに、一体これのどこがToo Manyなの？？ 彼女がそばにいると集中できない！」と文句を言い、ゲームはしばらく中断。
私達プレーヤーはこういった内輪のPoliticsに対しては見ぬ、聞かぬふりして黙っていましたが、言い争いがしばらく続いたので全員席を立ちました。
おばかなディーラーも困りますが、客を目の前にして内輪の喧嘩を始められても困ります・・・・
その後私は別のテーブルへ。
ディーラーは若い男の子で、彼は間違って多くチップを払ってしまったら、そばにいたスパがテーブルの角をすごい音を出して叩きました。
「Hey! 今一体いくらチップを出したんだ？ お前、計算できないのか？給料から引くぞ！」とものすごい剣幕でそのディーラーを叱りつけていました。
その若いディーラーの男の子は「Sorry Madam, I paid you too much and have to take back from you]
とプレーヤーに言っていました。その後彼の目は涙が・・・・
プレーヤーのおばさんが「ちょっと～、彼はまだ若いし、慣れてないのよ。そんなに怒ることないじゃない。そんな大きな音を出されると私達だってびっくりするし、心臓に悪いわ」とスパに文句言っていました。
あ～あ、MBSのディーラーもまだまだですが、ディーラーを叱ったり内輪もめは客のいないところでやってほしいですね。
投稿日：2010/6/8
ＪＵＮさん
お久しぶりです。
しかし、この内容の通りだとすると、ちょっとディーラーとして現場を任せるのは早すぎるような気がしますね・・・・
また、「言い争う」といった部分は、お客様をおもてなしする。という基本の部分ですから、ちょっと困りますね。
はやく落ち着いて欲しいですね(>_<)
