RWMへの問い合わせ内容

未だにチップが換金されない状況です。

別スレでも書きましたが本ホームページからRWMに問い合わせた内容を下記のとおり、
記しておきます。

RWMの担当者はここで回答していただいても結構です。

「なぜ人のお金を返さないのですか？　利子つけて返してくれるんですか？」

回答していただきたいのはそれだけです。


お問合せ内容※ カジノチップについて

カジノチップの換金についてです。
先日のテロにより現在RWMは閉鎖されている事と
思いますが、問題は顧客が所有しているカジノチップについてです。すでに発生から2週間近くになりますが、いつになったら、お金を返していただけるんでしょうか？
そもそも今回の事件は顧客に一切の落ち度はないにも関わらず、多くの死傷者を出し尚且つ、カジノ側でチップの換金に速やかに応じない為、顧客は旅程を延ばさざるをえない状況になっています。それにより多大な不利益を被っています。
つきましてはいつになったらチップの換金に応じていただけるのか、迅速に回答いただきたいと思います。
回答は3日以内にお願い致します。