以前のメールアドレスでログインができない報告を複数お問い合わせいただいています。皆様にはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

2025.12.17 更新

●以前のメールアドレスでログインができない、パスコードが送られてこない現象について

旧リゾカジ.comでは、登録済のメールアドレス（既に使っていない、消去済みなど）とパスワードでログインが可能でした。リニューアル後のログイン方式では現在お使い中のメールアドレスにパスコードを送信するようにアップデートしました。未ログイン状態ではメールアドレスの変更ができないため下記までお問い合わせください。ご本人様確認後、現在お使いのメールアドレスに変更いたします。

※クリックすると、必要事項が入力された状態でメール作成画面が開きます。

内容をご確認いただき、
・旧登録メールアドレス
・現在使用中のメールアドレス
をご入力のうえ、送信をお願いいたします。他にもお困りの事がございましたらお気軽にお問合せくださいませ。

2025.12.29 更新

●Gmailアドレスをご利用でパスコードが届かないユーザー様の設定方法

1. Gmail にログインしてください。
2. 画面上部の検索ボックスの右端にある「▼（検索オプション）」をクリックします。
3. 「From」欄に次のメールアドレスを入力してください：

info@resocasi.com
（または @resocasi.comと入力すると、ドメイン全体が対象になります）

4. 「フィルタを作成」をクリックします。
5. 表示される画面で、次をチェックしてください：
:チェックマーク_緑:「迷惑メールにしない」
（任意）「ラベルを付ける」→「リゾカジ連絡」など
6. 「フィルタを作成」をクリックして完了です。
補足
送信者を Google 連絡先に追加していただくと、さらに迷惑メール判定を避けやすくなります。
設定は一度行えば有効です。