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【重要】現在確認できている不具合と対応について

【重要】現在確認できている不具合と対応について

以前のメールアドレスでログインができない報告を複数お問い合わせいただいています。皆様にはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

2025.12.17 更新

・以前のメールアドレスでログインができない、パスコードが送られてこない現象について

旧リゾカジ.comでは、登録済のメールアドレス(既に使っていない、消去済みなど)とパスワードでログインが可能でした。リニューアル後のログイン方式では現在お使い中のメールアドレスにパスコードを送信するようにアップデートしました。未ログイン状態ではメールアドレスの変更ができないため下記までお問い合わせください。ご本人様確認後、現在お使いのメールアドレスに変更いたします。

▶メールアドレス変更依頼はこちら

※クリックすると、必要事項が入力された状態でメール作成画面が開きます。

内容をご確認いただき、
・旧登録メールアドレス
・現在使用中のメールアドレス
をご入力のうえ、送信をお願いいたします。他にもお困りの事がございましたらお気軽にお問合せくださいませ。