ログイントラブルについて


何名かのリゾカジメンバーから、「リゾカジ.comにログインできない」という不具合の報告を受けています。
考えられる原因と対処法を記しましたので、ご参考にしてください。

1)パスワードの紛失
リゾカジメンバー登録時のパスワードを紛失した場合は、以下から仮パスワードの発行を行なってくださいますようお願いします。
http://resocasi.com/login/password

また、仮パスワードにてログインした後には、マイページにて任意のパスワードを再度設定していただきますようお願いします。

2)メールアドレスの紛失
1を試した際に、「このメールアドレスは登録されていません。」と表示される場合は、別のメールアドレスで登録していたことが考えられます。その際は、考えられるメールアドレスすべてでお試しください。

何らかの理由で現在は使用出来ないメールアドレスでリゾカジメンバー登録をしていた場合には、パスワードの再発行を受けることもできません。その際はお手数でも以下のメールアドレス宛に、登録時のメールアドレスを記入の上、メンバー登録の削除を依頼してくださいますようお願いします。その後、新たにリゾカジメンバー登録するとログイントラブルは解決出来ます。

上記をお試しになっても不具合がある場合も、以下のメールアドレス宛にご質問ください。

info@resocasi.com

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